Jak złożyć Zamówienie?

  • Jak złożyć Zamówienie?

Zamówienie można złożyć na dwa sposoby:

  • za pośrednictwem Środków komunikacji elektronicznej w Formie Pisemnej. W tym celu wybierz Produkt w Serwisie internetowym i dokonaj Zamówienia wysyłając do nas wiadomość przy użyciu poczty elektronicznej email lub formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie internetowym. W wiadomości uwzględnij informacje zawarte w opisie Produktu, w tym jego pełną nazwę oraz inne istotne informacje, w tym dotyczące wykonania Usług dodatkowych. Podaj również Dane identyfikacyjne klienta, numer telefonu i nazwisko osoby składającej Zamówienie, a także informacje dotyczące dostawy.
  • przy użyciu funkcjonalności Zamówień online. W tym celu postępuj według poniższej instrukcji:
  • składanie Zamówień przy użyciu funkcjonalności Zamówień online wymaga Rejestracji oraz logowania do Konta klienta:
  • w tym celu kliknij "Zaloguj":

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-logowanie-zaloguj

  • a następnie wypełnij pola formularza "Stwórz konto" i postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami jeżeli nie posiadasz Konta klienta lub zaloguj się do istniejącego Konta klienta jeżeli je posiadasz:

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-logowanie-konto

  • jeżeli jesteś już zalogowany do swojego Konta klienta, wybierz Produkt spośród Produktów dla których przewidziano możliwość Zamówień online:

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-wybor-produktu

  • wybierz atrybuty Produktu w sekcji atrybutów, takie jak ilość, kolor oraz inne dostępne atrybuty Produktu:

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-dostosowanie-produktu-atrybuty

  • załącz niezbędne pliki w sekcji "Ładowanie plików do produktu":

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-dostosowanie-produktu-pliki

  • uzupełnij szczegóły Zamówienia w sekcji "Dostosowywanie produktu", to jest uzupełnij pola tekstowe niezbędnymi informacjami, kliknij "Zapisz":

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-dostosowanie-produktu-dostosowywanie

  • kliknij "Dodaj do koszyka":

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-potwierdzenie-produktu-koszyk

  • następnie postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
  • Jaka jest minimalna ilość Zamówienia?

Minimalne ilości zamówienia są określone w sekcji opis na podstronie Produktu. Minimum produkcyjne uzależnione jest również od wybranej kombinacji atrybutów produktu:

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-opis-produktu-minimalna-ilosc

  • Ile wynosi termin realizacji Zamówienia?

Nasze produkty wykonywane są na zamówienie Klienta. Nie utrzymujemy dużych stanów magazynowych. Przeciętny termin realizacji wynosi od 3 do 20 dni roboczych. W tym czasie jesteśmy w stanie wyprodukować w pełni spersonalizowany upominek reklamowy. W przypadku niektórych artykułów czas realizacji jest inny. Termin realizacji zamówienia znajduje się w sekcji opis na podstronie Produktu. Okresowo czasy realizacji zamówień mogą ulegać zmianie - informacje na ten temat znajdują się na podstronie Aktualności.

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-opis-produktu-termin-realizacji

  • Jakie są formy i koszty dostawy?

Korzystamy z usług wyspecjalizowanych firm kurierskich. Dostawa w jedno miejsce w Polsce, dla Zamówień o wartości powyżej 1000 zł netto, jest darmowa.

  • W jakim formacje dostarczyć wizualizację?

Wizualizację należy dostarczyć w formie pliku wektorowego .ai, .eps lub .pdf w rozmiarze docelowym 1:1.

  • Czy posiadacie specjalną ofertę dla Pośredników?

Naszą ofertę kierujemy przede wszystkim do Pośredników, w szczególności do podmiotów profesjonalnie wykonujących działalność reklamową. Aby uzyskać przywileje przeznaczone dla Pośredników, składając zapytanie ofertowe lub Zamówienie prześlij do nas dokumenty rejestrowe firmy. Jeżeli chcesz złożyć Zamówienie przy użyciu funkcjonalności Zamówień online wyślij dokumenty rejestrowe po wykonaniu Rejestracji. Dokumenty wystarczy wysłać tylko raz a najłatwiej zrobić to pocztą elektroniczną email.

  • Na jaki okres udzielana jest gwarancja?

Okres obowiązywania gwarancji różni się w zależności od wybranego Produktu. informacja dotycząca okresu gwarancji znajduje się w sekcji opis na podstronie Produktu:

ZB-faq-jak-zlozyc-zamowienie-opis-produktu-gwarancja

  • Czy udostępniacie wzory?

Tak, Wzory towarów udostępniamy na zasadzie wypożyczenia.

  • Jak realizowane są płatności za Zamówienia?

Za Zamówienie standardowo zapłacisz przelewem bankowym. Jeżeli złożysz Zamówienie przy użyciu funkcjonalności Zamówień online możesz również dokonać płatności za pośrednictwem systemu płatności internetowych Dotpay. Do każdego Zamówienia otrzymasz fakturę.